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新潟でヨドバシカメラの買取を使おうとしたら、『このカメラは買い取れません』と言われてしまった。そんな時、どうすればいいのか困りますよね。
結論から言うと、ヨドバシカメラの公式では「電源が入らない」「パスワードが解除できない」「初期化できない」品は買取できないと案内されています。これに当たっても、カメラ専門店や故障品を扱う店など、次に試せる売り先はあります。
この記事では、3つの状態の確かめ方と、断られた時の次の手が分かります。
ヨドバシの買取で断られやすい3つの状態とは？
ヨドバシカメラの公式の買取サービスページでは、電源が入らない・パスワードが解除できない・初期化できない品は買取不可と記載されています。持ち込む前に、この3つに当たらないか確かめておきましょう。
公式では、パソコン・スマホ・ゲーム機・カメラなどの買取を案内していて、査定は無料です。買取業務は株式会社パステムセゾンが代行していると記載があります。
新潟の店舗ごとの情報（場所・受付時間・買取の扱い）は、公式の店舗ページで確かめてみてください。宅配での買取やカメラの下取りがあるかは、今回公式で確認できませんでした。
| 買取できない状態 | カメラだとこんな時 | 先に試せること |
|---|---|---|
| 電源が入らない | 長くしまっていて動かない | 充電してから電源を入れてみる |
| パスワードが解除できない | 本体やアプリでロックを設定した | 設定した家族に聞く・取扱説明書を見る |
| 初期化できない | 設定のリセットができない | メニューから工場出荷時の設定に戻してみる |
実は電池切れだけ、ということも
『電源が入らないから壊れている』と思い込んでいませんか。長く使っていないカメラは、バッテリーが空になっているだけのこともあるんです。
充電器があれば、まず充電してから試してみてください。充電器が見つからない時は、そのことも店で伝えれば大丈夫です。
カメラで「電源・パスワード・初期化」はどう確かめる？
ここが大事なところです。カメラの初期化は、スマホとは少し手順が違います。取扱説明書やメーカーの公式サイトを見ながら進めてみてください。
- 充電して電源が入るか
- メニューから設定のリセット（工場出荷時の設定）ができるか
- Wi-Fi・Bluetoothの設定をリセットできるか
- スマホとのペアリングを解除したか
- メモリーカードを抜いたか
ソニーの公式サイトでは、譲渡や廃棄の時は個人情報を守るためにカメラを初期化するよう案内しています。フォーマットや削除だけではデータが完全に消えない場合があるとも書かれているので、ソニーの案内も参考にしてみてください。
電源が入らないからといって、ネジを外して中を見たり、端子を削ったりするのはやめておきましょう。かえって状態を悪くしてしまいます。
家族のカメラで設定が分からない時は
家族が使っていたカメラだと、どんな設定をしていたか分からないこともありますよね。そんな時は、使っていた本人にひとこと聞いておくと早いです。
「このカメラ、スマホとつないでた？ パスワードとか設定してた？」
本人に聞けない時は、取扱説明書の「設定のリセット」の項目を探してみてください。
初期化のくわしい手順はカメラの初期化・データ消去の方法は？で紹介しています。
断られた時の次の手は？
『ここで売れないなら、もう捨てるしかない？』と思いますよね。ただ、量販店で買取できなかった品でも、ほかの売り先なら扱いが違うことがあるんです。
| 状況 | 次に試したい売り先 | 確かめたいこと |
|---|---|---|
| 動くが初期化の方法が分からない | 初期化してから同じ店へ | 取扱説明書やメーカーの案内 |
| 電源が入らない一眼レフやレンズ | カメラ専門店 | 故障品の扱い・値段が付かない時の対応 |
| 古い・カビがある・動作不明 | 故障品も査定する店 | 値段が付く・無料引取り・返却の扱い |
| 値段が付かなかった | 無料で引き取る店 | 引き取りの条件・送る時の送料 |
故障品の扱いは店で違い、値段が付く・無料で引き取る・買取できない・返送する、と分かれます。例えばカメラのナニワは、値段が付かない壊れた品やカビの品は無料で引き取ると公式に記載があります。
- ヨドバシで買取不可だった理由
- いつから動かないか
- 付属品で残っている物
- 状態を伏せて持ち込む
- 自分で分解して直そうとする
- 1店で断られただけで捨ててしまう
次の店では、こんなふうに伝えると話が早いですよ。
「電源が入らなくて、ほかの店では買取できないと言われました。こちらで見てもらえますか？」
新潟から専門店に見てもらうなら
新潟は県が広いので、近くに専門店が無いこともありますよね。そんな時は、カメラ専門店の宅配買取を使う方法もあります。
キタムラの直送買取は、査定・梱包キット・送料が無料で、キャンセル時の返送料もキタムラ負担と公式に記載があります。宅配の流れはカメラの宅配買取・郵送での売り方でまとめています。
カメラ買取ガイド
売る前に、売り先の選び方を確認
カメラ専門店・家電量販店・リユース店・宅配買取それぞれの特徴と、査定料・送料・本人確認など、店を選ぶ時に見ておきたいポイントをまとめました。
無料売り先の選び方を見るafb提携後に案件リンクへ差し替え予定（cta.url を一括変更）。
動かない品の扱いは、カメラが故障・カビ・ジャンクでも売れる？でも詳しく紹介しています。
よくある質問
ヨドバシカメラ新潟で、動かないカメラは売れますか？
公式では、電源が入らない品は買取できないと案内されています。故障品を扱う店やカメラ専門店に相談してみてください。
カメラにパスワードを設定した覚えがありません。
本体よりも、スマホのアプリやネットワークの設定にパスワードがかかっていることがあります。取扱説明書で設定の場所を確かめてみてください。
初期化したら、撮った写真は消えますか？
本体の設定やデータは消えることがあります。残したい写真は、先にパソコンやスマホに移しておきましょう。
一部の品だけ断られた時はどうすればいいですか？
買い取ってもらえた品はそのまま売り、断られた品だけ別の店に持っていく方法もあります。断られた理由をメモしておくと、次の店で説明しやすくなります。
値段が付かなかったカメラはどうすればいいですか？
無料で引き取る店や、持ち帰ってほかの店で見てもらう方法があります。捨てる前に、扱いの違う店にも聞いてみてください。
まとめ
- ヨドバシカメラは電源が入らない・パスワード解除や初期化ができない品は買取不可
- 電源が入らない時は、まず充電してから試す
- 初期化は取扱説明書やメーカーの案内を見て行う
- 断られたら、カメラ専門店や故障品を扱う店、無料引取りの店に相談する
- 売る前の全体の流れはカメラ買取の基本で確認できる
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